1. Pengertian
- Layanan adalah aplikasi MikrotikBot Hotspot Manager di radiushotspot.com beserta server RADIUS, VPN, dan panel yang menyertainya.
- Kami adalah pengelola Layanan.
- Anda atau Penyewa adalah orang atau usaha yang mendaftar dan memakai Layanan untuk mengelola hotspot.
- Pembeli adalah pengguna hotspot Anda yang login memakai voucher.
- Saldo adalah dana yang Anda isi di depan untuk membayar biaya Layanan.
2. Pendaftaran & Akun
- Anda wajib memberikan data yang benar (nama, email, nomor WhatsApp) dan menjaga kerahasiaan sandi akun.
- Nama alamat panel (misalnya warungmu.radiushotspot.com) tidak boleh meniru merek, lembaga, atau nama lain yang menyesatkan. Kami dapat menolak atau mencabut alamat yang melanggar.
- Anda bertanggung jawab atas semua kegiatan yang dilakukan lewat akun Anda dan akun pengguna (admin/kasir) yang Anda undang.
3. Uji Coba Gratis
Usaha baru mendapat uji coba gratis 7 hari dengan 1 router dan 100 HP online setelah email dikonfirmasi. Setelah masa uji coba, Layanan berlanjut dengan biaya bulanan yang dipotong dari Saldo.
4. Biaya & Pembayaran
- Biaya dasar Rp25.000 per bulan sudah termasuk 1 router, 1 akun VPN, dan 100 HP online bersamaan. Setiap router berikutnya Rp10.000 per bulan, sudah termasuk 1 akun VPN dan 100 HP online lagi. Tambahan 100 HP online tanpa router baru Rp10.000 per bulan.
- Biaya bulanan dipotong otomatis dari Saldo pada tanggal jatuh tempo. Tidak ada hitungan per hari (pro-rata).
- Perubahan tarif diumumkan lebih dulu sebelum berlaku dan tidak berlaku surut.
- Ketentuan isi saldo dan pengembalian dana diatur di halaman Pembayaran & Pengembalian Dana.
5. Saldo Kurang, Masa Tenggang & Penghentian Sementara
- Jika Saldo kurang pada tanggal jatuh tempo, biaya tidak dipotong dan usaha masuk masa tenggang (waktu tunggu) 3 hari. Selama masa tenggang, voucher yang sedang dipakai tetap berjalan; login voucher baru ditolak.
- Setelah masa tenggang berakhir, Layanan berhenti sementara sampai Saldo diisi. Data Anda tidak dihapus karena Saldo kurang.
- Setelah Saldo cukup, Layanan langsung pulih dan biaya bulan berjalan dipotong.
6. Kewajiban Anda
- Memakai Layanan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk aturan penyelenggaraan jaringan dan perlindungan data pribadi pembeli Anda.
- Tidak memakai Layanan untuk kegiatan melanggar hukum, penipuan, penyebaran konten terlarang, atau mengganggu sistem kami maupun pihak lain.
- Bertanggung jawab atas perangkat MikroTik, koneksi internet, dan hubungan Anda dengan pembeli serta agen Anda.
7. Ketersediaan Layanan
- Kami berusaha menjaga Layanan berjalan 24 jam, tetapi tidak menjamin Layanan bebas gangguan. Pemeliharaan terencana akan diberitahukan bila memungkinkan.
- Gangguan yang berasal dari koneksi internet Anda, penyedia internet (ISP), perangkat MikroTik, atau listrik di lokasi Anda berada di luar kendali kami.
8. Data & Privasi
Data yang Anda masukkan tetap milik Anda. Kami memproses data sesuai Kebijakan Privasi. Untuk data pembeli hotspot Anda (misalnya MAC address dan waktu login), Anda adalah pengendali data dan kami memprosesnya atas nama Anda.
9. Batas Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari pemakaian Layanan terbatas pada biaya Layanan yang Anda bayar untuk bulan saat kejadian. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan atau kerugian tidak langsung.
10. Berhenti Berlangganan & Penutupan Akun
- Anda dapat berhenti kapan saja dengan tidak mengisi Saldo atau meminta penutupan akun lewat kontak di bawah.
- Kami dapat menghentikan atau menutup akun yang melanggar Syarat & Ketentuan ini setelah pemberitahuan, kecuali pelanggaran berat yang membahayakan sistem atau pihak lain.
- Pengembalian sisa Saldo saat penutupan akun mengikuti halaman Pembayaran & Pengembalian Dana.
11. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini. Perubahan penting diberitahukan lewat panel atau email sebelum berlaku. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian akhir halaman ini.
12. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah.
13. Kontak
Pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan kepada kami.
Terakhir diperbarui: 4 Oktober 2026.