Voucher ditolak saat login
Pembeli membaca "Voucher tidak bisa dipakai. Periksa lagi kode dan sandinya; bila sudah benar, tanyakan penjual voucher." Periksa berurutan:
- Saldo dan langganan — buka Ringkasan atau Saldo Saya. Kotak "Isi saldo untuk mulai" atau "Langganan berhenti" berarti login sedang ditolak karena saldo. Isi saldo; layanan pulih saat itu juga.
- Kode diketik persis — huruf besar-kecil dibedakan untuk bentuk kode campuran. Cari kodenya di Daftar Voucher (pencarian mencocokkan awal kode).
- Status voucher — dinonaktifkan, atau masa aktif habis.
- Batas HP — voucher sudah dipakai sebanyak maksimal HP paketnya di HP lain.
- Jatah online penuh — Yang Sedang Online menunjukkan 100 dari 100 HP (atau jatah Anda). Tambah jatah di Saldo Saya.
- HP yang mencoba banyak kode salah diblokir sementara otomatis. Tunggu beberapa menit.
Router belum tersambung
| Gejala | Periksa |
|---|---|
| Belum pernah mengabari | Skrip sudah ditempel sampai muncul MikrotikBot: selesai? Router bisa internetan? /interface l2tp-client print menunjukkan mikrotikbot-vpn berstatus R? |
| VPN tidak running | Internet di lokasi router, jam router (aktifkan NTP), dan apakah jaringan/ISP memblokir L2TP (UDP 1701). Coba tempel ulang skrip. |
| VPN tersambung, kabar belum tiba | /log print where message~"MikrotikBot" — kabar yang gagal dicatat di Log. Pastikan versi RouterOS cocok dengan skripnya; tidak perlu menempel ulang bila VPN sudah tersambung. |
| Putus-nyambung | Router diam 3 menit–3 jam. Sering hanya listrik atau internet di lokasi; login baru tertahan selama itu. |
| VPN galat | Baca kalimat di panel apa adanya. Kunci tidak cocok → Putar kunci lalu tempel skrip baru. |
Skrip berhenti di tengah
Pesan yang diawali BERHENTI: muncul sebelum ada yang diubah. Penyebab umum:
- Versi salah — "Skrip ini untuk RouterOS 7, router ini RouterOS 6…". Pilih versi lain di panel lalu tempel lagi.
- Nama bentrok — sudah ada
mikrotikbot-vpnatau penjadwalmikrotikbot-kabarbuatan tangan. Ganti namanya atau hapus dulu. - RouterOS terlalu lama —
/tool fetchbelum mengenal pilihan yang dibutuhkan. Perbarui RouterOS (System → Packages → Check For Updates), lalu tempel lagi.
Galat saat memasang (jarang) bisa meninggalkan sebagian pengaturan; menempel ulang skrip yang sama membereskannya.
Halaman login tidak berubah atau rusak
- Pastikan memasang ke HTML Directory profil hotspot yang dipakai (IP → Hotspot → Server Profiles). Di router berflash biasanya
flash/hotspot. - Seret folder
hotspotutuh, bukan sebagian berkas. Berkas yang tidak lengkap bisa membuat 404 Not Found. - Router dengan dua server hotspot: perintah Terminal (Cara 2) memasang ke profil server hotspot pertama. Untuk profil lain, pakai Cara 1.
- Coba dari HP dengan data seluler mati, dan tutup tab lama.
HP tidak diarahkan ke halaman login
- Hotspot harus aktif di interface/bridge tempat HP tersambung (IP → Hotspot → Servers).
- Buka alamat
http://biasa (bukan https) atau nama DNS hotspot Anda di peramban HP. - Periksa bahwa HP mendapat alamat dari pool hotspot (DHCP server di interface yang sama).
Tombol Putuskan gagal
Kalimat di layar selalu jawaban router: "router tidak menjawab dalam 4 detik", "port 3799 tertutup", atau "router menolak memutus". Router perlu /radius incoming accept=yes port=3799 — sudah dipasang oleh skrip MikrotikBot. Untuk voucher yang hilang, nonaktifkan vouchernya: HP yang memakainya ikut diputus dan voucher tidak bisa dipakai lagi.
Voucher lama masih dipakai router
Selama voucher masih ada di /ip hotspot user MikroTik, router memakai data lokal itu dan login-nya tidak tercatat di server. Setelah memindahkan voucher lama dan router tersambung, hapus user hotspot lama dari router.
Panel dan akun
- Tidak bisa masuk di radiushotspot.com — masuk selalu di alamat usaha Anda:
namaanda.radiushotspot.com/masuk. - Email kode aktivasi tidak datang — periksa Spam/Promosi; kode berlaku 24 jam.
- Tanda "Pembaruan otomatis tertunda" di sebelah judul layar — sambungan kabar langsung belum tersambung (internet lemot atau server sedang diperbarui). Layar tetap dimuat ulang berkala; bukan berarti router putus.
Tanya jawab
Pembeli membaca "Voucher tidak bisa dipakai", padahal kodenya benar?
Periksa Saldo Saya: usaha baru baru bisa melayani login setelah saldo bulan pertama cukup, dan usaha yang melewati masa tenggang berhenti sampai saldo diisi. Periksa juga status voucher di Daftar Voucher (dinonaktifkan atau masa aktif habis) dan apakah kodenya diketik persis, termasuk huruf besar-kecil.
Router berstatus Belum pernah mengabari, apa yang salah?
Biasanya skrip belum ditempel sampai selesai, router tidak punya internet, atau VPN L2TP belum tersambung. Di Terminal jalankan /interface l2tp-client print dan /log print where message~"MikrotikBot". Kalau VPN tidak running, pastikan router bisa internetan dan ISP tidak memblokir L2TP (UDP 1701).
Skrip berhenti dengan tulisan BERHENTI, apakah router rusak?
Tidak. Bagian awal skrip hanya memeriksa; kalau berhenti, belum ada yang diubah. Baca kalimatnya: paling sering versi RouterOS tidak cocok (ambil skrip versi lain) atau ada nama mikrotikbot-vpn / mikrotikbot-kabar yang dipakai pengaturan lain.
Halaman login masih bawaan MikroTik, bagaimana?
Pastikan folder hotspot diseret utuh ke HTML Directory profil hotspot yang dipakai (hotspot atau flash/hotspot), lalu tutup dan buka lagi halaman login di HP dengan data seluler dimatikan.
Tombol Putuskan menjawab router menolak atau port 3799 tertutup?
Router perlu /radius incoming accept=yes port=3799 dan firewall yang mengizinkannya dari server. Skrip pemasangan MikrotikBot sudah memasangnya; tempel ulang skrip terbaru bila router dipasang dengan cara lain.
Login voucher tidak tercatat di panel padahal internet jalan?
Kemungkinan voucher itu masih ada di /ip hotspot user MikroTik, sehingga router memakai data lokalnya. Hapus voucher lama dari router setelah dipindahkan ke panel.
Apakah pembeli langsung terputus kalau internet ke server putus?
Tidak. Pembeli yang sudah login tetap memakai internet sesuai sisa sesinya. Login baru menunggu sampai sambungan ke server pulih.