Kenapa voucher, bukan satu password
Password yang ditempel di kamar biasanya difoto, dibagikan, lalu dipakai bekas tamu atau orang di luar gedung. Mengganti password berarti mencetak ulang kertas di semua kamar dan memutus tamu yang sedang menginap. Dengan voucher, yang dibagikan bukan password jaringan, melainkan kode per tamu yang:
- berlaku sesuai lama menginap, dihitung sejak login pertama, lalu habis sendiri;
- hanya bisa dipakai di sejumlah HP yang Anda tentukan (misalnya 2 HP untuk kamar standar);
- punya batas kecepatan sesuai kelas kamar;
- bisa dinonaktifkan kapan saja tanpa mengganggu kamar lain.
Di RadiusHotspot, voucher disimpan di server RADIUS, bukan di router. MikroTik bertanya ke server setiap kali tamu mengetik kode — penjelasannya ada di artikel apa itu RADIUS hotspot MikroTik.
Yang perlu disiapkan
- Router MikroTik RouterOS 6 atau 7 dengan hotspot di jaringan tamu. IP publik tidak diperlukan.
- Satu akun RadiusHotspot dengan alamat panel sendiri, misalnya
hotelanda.radiushotspot.com. - Printer di meja resepsionis: printer kasir thermal 58/80 mm, atau printer biasa dengan kertas A4.
Langkah membuat WiFi voucher hotel
- Daftar dan isi saldo bulan pertama. Tarifnya Rp25.000/bulan untuk 1 router + 100 HP online bersamaan (lihat harga). Panduan: daftar akun dan isi saldo.
- Pasang router. Salin skrip dari panel dan tempel di Winbox → New Terminal. Router tersambung lewat VPN L2TP. Panduan: pasang router MikroTik.
- Buat paket per kelas kamar. Misalnya "Kamar Standar 1 malam": harga Rp0, masa aktif 1 hari, 2 HP, 5 Mbps; "Kamar Deluxe 1 malam": 4 HP, 10 Mbps; dan paket 3 malam untuk tamu yang menginap lebih lama. Panduan: paket hotspot.
- Centang Voucher Tamu di paket-paket itu. Paket yang dicentang menjadi tombol di layar Voucher Tamu.
- Pilih tema halaman login Hotel elegan dan pasang halaman login ke router. Tamu melihat "Selamat datang di" + nama hotel Anda dan petunjuk bahwa kode WiFi ada di voucher atau struk check-in. Panduan: memilih tema halaman login.
- Undang resepsionis sebagai Kasir. Kasir bisa mencetak Voucher Tamu dari paket yang dicentang, tanpa melihat Laporan dan saldo, dan tanpa bisa mengubah paket. Panduan: pengguna & hak akses.
Saat tamu check-in
Resepsionis membuka Voucher → Voucher Tamu, mengisi nomor kamar (boleh kosong), lalu mengetuk paket sesuai kelas kamar dan lama menginap. Satu ketukan membuat satu voucher baru dan langsung mencetaknya.
Hasilnya bisa berupa struk dari printer kasir atau voucher kamar 90 × 62 mm (8 per lembar A4) yang memuat nama hotel, "WiFi Tamu", nomor kamar, kode besar, paket, dan tiga langkah login:
Voucher itu langsung tercatat terjual atas nama resepsionis yang mencetaknya. Paket Rp0 tercatat tanpa uang, jadi Laporan tetap menunjukkan berapa voucher tamu yang keluar per hari dan per paket. Masa aktifnya baru berjalan saat tamu login pertama kali di kamar.
Lebih suka stok voucher yang dicetak di muka? Itu juga bisa: buat ratusan voucher sekali tekan dan cetak di A4, lalu resepsionis menandai voucher yang diberikan di Daftar Voucher. Lihat buat & cetak voucher.
Hal yang sering terjadi
- Tamu check-out lebih awal: pemilik atau admin menonaktifkan vouchernya di Daftar Voucher. HP yang memakainya ikut diputus.
- Tamu memperpanjang: berikan voucher baru untuk malam tambahan.
- Tamu membawa banyak HP: HP yang melebihi batas paket ditolak. Untuk keluarga atau rombongan, buat paket dengan batas HP lebih besar (sampai 20).
- Tamu lobi atau restoran: buat paket berharga, misalnya 3 jam untuk 1 HP, dan centang juga di Voucher Tamu. Uangnya tercatat di Laporan sebagai uang tunai diterima.
- Siapa yang online: lihat HP yang tersambung, paket, router, dan pemakaian data di Yang Sedang Online.
Biaya
Yang dihitung adalah HP yang online bersamaan, bukan jumlah tamu atau voucher. Penginapan dengan satu router dan sampai 100 HP online bersamaan cukup Rp25.000/bulan; setiap router tambahan Rp10.000 (sudah termasuk 100 HP online), dan tambahan 100 HP online tanpa router Rp10.000. Membuat dan mencetak voucher tidak memotong saldo. Contoh hitungan per ukuran hotel ada di halaman WiFi hotel.
Tanya jawab
Apakah tamu hotel harus membayar voucher WiFi?
Tidak harus. Buat paket dengan harga Rp0 untuk tamu yang menginap. Voucher tetap tercatat, hanya bisa dipakai pemegang kodenya, dan habis sendiri sesuai masa aktifnya.
Berapa masa aktif voucher untuk tamu satu malam?
Masa aktif dihitung sejak login pertama. Paket 1 hari cukup untuk tamu satu malam sampai jam check-out keesokan harinya, termasuk tamu yang datang malam. Untuk tiga malam, buat paket 3 hari.
Bisakah resepsionis mencetak voucher di printer kasir?
Bisa. Di layar Voucher Tamu, pilih kertas Struk 58 mm atau Struk 80 mm untuk printer kasir thermal, atau Voucher kamar hotel (8 per A4) untuk printer biasa.
Apakah nomor kamar tersimpan di sistem?
Tidak. Nomor kamar hanya dicetak di voucher. Yang dicatat panel adalah kode voucher, paket, waktu, dan siapa yang mencetak. Tulis kodenya di buku tamu bila perlu dicocokkan dengan kamar.
Perlu IP publik atau ganti router?
Tidak. MikroTik RouterOS 6 atau 7 yang sudah ada dipakai apa adanya; router tersambung ke server RADIUS lewat VPN L2TP, jadi internet tanpa IP publik tetap bisa.