1. Centang paket untuk Voucher Tamu
Voucher Tamu hanya menampilkan paket yang sudah dipilih pemilik atau admin. Buka Paket Hotspot, lalu centang Voucher Tamu di baris paket yang dipakai untuk tamu. Belum punya paketnya? Buat dulu di panduan paket hotspot — misalnya paket per kelas kamar dengan harga Rp0.
- Mencentang tidak mengubah harga, masa aktif, atau voucher yang sudah ada. Hilangkan centangnya kapan saja dan tombolnya hilang dari layar Voucher Tamu.
- Paket yang disembunyikan tidak tampil di Voucher Tamu walaupun dicentang.
- Bentuk kode mengikuti format kode paket. Kalau belum diatur, mengikuti voucher buatan panel terakhir, atau 6 angka.
2. Siapkan meja resepsionis atau kasir
Di komputer meja, buka Voucher → Voucher Tamu. Orang yang menjaga meja cukup diundang dengan hak akses Kasir (lihat pengguna & hak akses).
- Tombol paket menampilkan nama paket, masa aktif ("berlaku 1 hari sejak dipakai"), batas HP, dan harga — atau Gratis untuk paket Rp0.
- Kertas — pilih sesuai printer di meja itu. Pilihan ini diingat di perangkat itu saja, jadi meja resepsionis dan kasir restoran boleh berbeda.
Kertas Untuk Struk 58 mm Printer kasir thermal 58 mm. Hitam putih, satu struk per voucher. Struk 80 mm Printer kasir thermal 80 mm. Hitam putih, huruf sedikit lebih besar. Voucher kamar hotel Printer biasa, kertas A4: voucher 90 × 62 mm berlogo, 8 per lembar. Voucher potong A4 Printer biasa: 40 atau 50 voucher per lembar A4, digunting. - Nomor kamar/meja — boleh kosong, paling panjang 12 huruf. Hanya dicetak, tidak disimpan, dan dikosongkan lagi sesudah voucher dicetak.
- Tampilan voucher — nama di voucher, logo, harga dicetak atau tidak, dan petunjuk singkat mengikuti setelan Cetak Voucher usaha. Pemilik atau admin mengubahnya di sana; setelannya tersimpan saat mencetak dari layar itu.
3. Ketuk paket, voucher langsung keluar
Saat tamu check-in atau membayar pesanan, ketuk tombol paketnya satu kali. Satu voucher baru dibuat dan jendela cetak peramban terbuka — pilih printernya, lalu cetak. Tidak ada isian jumlah, bentuk kode, atau harga: semuanya dari paket.
- Kertas tidak keluar atau rusak? Tekan Cetak lagi voucher ini. Yang dicetak voucher yang sama (tercatat sebagai cetakan baru). Jangan mengetuk paketnya lagi — itu menjadi voucher kedua.
- Kode tidak tampil di layar. Meja biasanya menghadap tamu, jadi kode hanya ada di kertas.
- Sinyal lemot? Ketukan ganda tidak membuat voucher dobel. Kalau layar menulis belum pasti vouchernya sudah dibuat, ketuk tombol yang sama sekali lagi; yang keluar tetap voucher yang sama.
Untuk struk: di jendela cetak, pilih printer kasirnya dan matikan "paskan ke halaman" (skala 100%). Panel sudah mengatur lebar dan tinggi struk; kalau skalanya diubah printer, tulisan bisa terpotong. Penjelasan lengkap ada di artikel cetak voucher WiFi di printer struk 58 mm.
4. Serahkan voucher, lalu cek Laporan
- Isi struk: nama tempat, paket dan masa aktif, harga (atau GRATIS), nomor kamar/meja bila diisi, kode voucher besar, tiga langkah login, petunjuk, dan tanggal dibuat.
- Isi voucher kamar hotel: logo (bila dipakai), nama tempat, "WiFi Tamu", nomor kamar, kode, paket dan masa aktif, harga bila dicetak, dan tiga langkah login. Garis atasnya berwarna menurut harga.
- Masa aktif baru berjalan saat tamu login pertama kali, bukan saat dicetak.
- Laporan: setiap voucher tamu tercatat terjual atas nama orang yang mengetuk, seperti "Tandai terjual". Paket Rp0 tercatat tanpa uang; paket berharga masuk ke uang tunai diterima. Lihat panduan laporan.
- Tamu check-out lebih awal atau voucher hilang: pemilik atau admin menonaktifkan vouchernya di Daftar Voucher; HP yang memakainya ikut diputus.
Gambar di halaman ini diambil dari panel contoh Hotel Contoh yang dijalankan khusus untuk dokumentasi. Paket, kode, dan nama di dalamnya adalah data contoh.
Tanya jawab
Siapa yang boleh memakai Voucher Tamu?
Pemilik, admin, dan kasir. Kasir hanya bisa mencetak dari paket yang sudah dicentang pemilik atau admin, tanpa memilih jumlah, bentuk kode, atau harga. Kasir tetap tidak bisa membuka Buat Voucher, mengubah paket, atau melihat Laporan.
Bagaimana kalau tombol paket terketuk dua kali?
Ketukan kedua ditahan selama voucher pertama sedang dibuat. Kalau sinyal putus di tengah jalan dan layar menulis belum pasti vouchernya sudah dibuat, ketuk tombol yang sama sekali lagi: yang keluar voucher yang sama, bukan voucher kedua.
Apakah nomor kamar atau meja disimpan?
Tidak. Nomor kamar/meja hanya dicetak di voucher dan dikosongkan lagi sesudah voucher dicetak. Panel mencatat kode voucher, paket, waktu, dan siapa yang mencetaknya. Kalau perlu mencocokkan kamar dengan kode, tulis kodenya di buku tamu.
Printer kasir apa yang bisa dipakai?
Printer yang terpasang di komputer meja dan muncul di jendela cetak peramban. Pilih Struk 58 mm atau Struk 80 mm sesuai lebar gulungannya; isinya hitam putih, satu struk per voucher. Untuk printer biasa pilih Voucher kamar hotel (8 per A4) atau Voucher potong A4.
Kenapa kode voucher tidak tampil di layar?
Meja resepsionis dan kasir biasanya menghadap tamu, jadi kode hanya dicetak. Kalau kertas rusak, Cetak lagi voucher ini mencetak voucher yang sama.
Apakah voucher tamu ikut stok di Daftar Voucher?
Voucher tamu tercatat terjual sejak dicetak, jadi tidak ikut stok siap jual. Voucher itu tetap bisa dicari di Daftar Voucher (kelompok Voucher Tamu) dan dinonaktifkan bila tamu check-out lebih awal.